在近日備受矚目的年度營銷峰會(huì)上，資深市場戰(zhàn)略專家王雪婧女士發(fā)表了題為《市場人要成為企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的基石》的精彩演講。她以其豐富的行業(yè)洞察與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深刻剖析了在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)浪潮中，市場部門所應(yīng)扮演的核心角色與戰(zhàn)略價(jià)值。

王雪婧開宗明義地指出，傳統(tǒng)觀念中，新產(chǎn)品研發(fā)常被視為技術(shù)或研發(fā)部門的“專屬領(lǐng)地”，市場部往往在產(chǎn)品近乎定型后才介入，負(fù)責(zé)包裝與推廣。在競爭日益激烈、用戶需求瞬息萬變的當(dāng)下，這種“接力棒”式的協(xié)作模式已顯乏力，甚至可能導(dǎo)致產(chǎn)品與市場脫節(jié)，造成巨大的資源浪費(fèi)。她強(qiáng)調(diào)，市場人必須從產(chǎn)品生命周期的起點(diǎn)——即概念萌芽與技術(shù)開發(fā)階段——就深度嵌入，成為連接用戶真實(shí)需求與實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力的“翻譯官”與“基石”。

一、 前瞻洞察：從市場噪聲中提煉真需求
王雪婧認(rèn)為，市場人的首要價(jià)值在于其敏銳的“市場感”。這不僅僅是收集銷售數(shù)據(jù)和競品報(bào)告，更是通過多維度的用戶研究（如深度訪談、行為數(shù)據(jù)分析、社會(huì)文化趨勢觀察），穿透表面的“用戶想要什么”，洞察其未被滿足的底層痛點(diǎn)與渴望。她分享案例：某科技公司在開發(fā)新一代智能穿戴設(shè)備時(shí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)最初聚焦于提升傳感器精度與電池續(xù)航。但市場團(tuán)隊(duì)通過持續(xù)的社群聆聽和場景化調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)用戶的核心焦慮并非數(shù)據(jù)絕對精確，而是數(shù)據(jù)能否轉(zhuǎn)化為通俗易懂、可執(zhí)行的健康建議，并能與家庭醫(yī)生便捷共享。這一關(guān)鍵洞察，直接扭轉(zhuǎn)了技術(shù)開發(fā)的重點(diǎn)，從“堆砌硬件參數(shù)”轉(zhuǎn)向“構(gòu)建健康管理生態(tài)與數(shù)據(jù)服務(wù)體驗(yàn)”，使產(chǎn)品上市后獲得了差異化競爭優(yōu)勢。

二、 協(xié)同共創(chuàng)：搭建技術(shù)與市場的對話橋梁
“技術(shù)人員擅長回答‘如何實(shí)現(xiàn)’，而市場人要擅長回答‘為何實(shí)現(xiàn)’以及‘為誰實(shí)現(xiàn)’。”王雪婧指出，市場人需具備將模糊的市場需求“翻譯”成清晰的產(chǎn)品功能定義與技術(shù)參數(shù)要求的能力。這要求市場人員主動(dòng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的技術(shù)語言，理解技術(shù)實(shí)現(xiàn)的邊界與可能性；也要善于組織工作坊、共創(chuàng)會(huì)議，引導(dǎo)技術(shù)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等多部門，圍繞一個(gè)共同認(rèn)可的用戶價(jià)值命題進(jìn)行開發(fā)。她強(qiáng)調(diào)，在這個(gè)過程中，市場人是“用戶代言人”，確保每一行代碼、每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都服務(wù)于最終的客戶價(jià)值，防止技術(shù)陷入“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的陷阱。

三、 風(fēng)險(xiǎn)管控與價(jià)值驗(yàn)證
在新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)過程中，市場人是重要的風(fēng)險(xiǎn)“減震器”。通過構(gòu)建最小可行產(chǎn)品（MVP）進(jìn)行小范圍的市場測試與反饋收集，可以低成本、快速地驗(yàn)證技術(shù)方案的市場接受度與商業(yè)模式可行性。王雪婧舉例說明，某軟件產(chǎn)品在開發(fā)一項(xiàng)復(fù)雜的新功能前，市場團(tuán)隊(duì)僅用交互原型和概念視頻就進(jìn)行了A/B測試與用戶付費(fèi)意愿調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)需求強(qiáng)度遠(yuǎn)低于預(yù)期，從而及時(shí)調(diào)整了開發(fā)優(yōu)先級(jí)，避免了數(shù)百萬研發(fā)資金的誤投。這種貫穿開發(fā)始終的、基于數(shù)據(jù)的價(jià)值驗(yàn)證，能將產(chǎn)品失敗的概率降到最低。

四、 塑造敘事，為技術(shù)注入靈魂
王雪婧提到，卓越的產(chǎn)品不僅需要先進(jìn)的技術(shù)，更需要一個(gè)打動(dòng)人心的故事。市場人在研發(fā)早期就參與，有助于從一開始就思考產(chǎn)品的品牌敘事與情感連接點(diǎn)。當(dāng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)攻克一個(gè)難點(diǎn)時(shí)，市場人便可以思考：這項(xiàng)技術(shù)解決了用戶生活中的哪個(gè)具體困擾？它代表了怎樣一種生活方式或價(jià)值觀？這種“故事思維”的提前注入，能讓產(chǎn)品在誕生之時(shí)就具備清晰的傳播基因與品牌魅力，使得后續(xù)的上市推廣事半功倍。

在演講結(jié)尾，王雪婧呼吁所有市場人打破部門墻，以“主人翁”姿態(tài)主動(dòng)向前一步。她道：“在新時(shí)代的產(chǎn)品創(chuàng)新體系中，市場人不應(yīng)只是錦上添花的宣傳隊(duì)，更應(yīng)成為產(chǎn)品研發(fā)不可或缺的奠基者。我們帶來的不僅是市場數(shù)據(jù)，更是用戶的視角、市場的溫度與商業(yè)的理性。唯有如此，技術(shù)才能真正閃耀出溫暖人性的光芒，產(chǎn)品才能在與用戶的共鳴中獲得長青的生命力。”

這場演講為在場及線上的廣大市場從業(yè)者與管理者帶來了深刻的啟發(fā)，重新定義了市場職能在驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新中的戰(zhàn)略支點(diǎn)作用。